NOUS AIDONS LES ENTREPRISES À EXPLOITER LA PUISSANCE DU MARKETING DIGITAL ET DES MÉDIAS SOCIAUX
LA NOUVELLE NORMALITÉ
Le paysage commercial a évolué à un rythme effréné, non seulement ces dernières années, mais surtout ces derniers mois. Vos clients sont au cœur de ces changements. Et leurs comportements évoluent avec chaque nouveau cycle technologique et chaque transformation de l'économie.
Ces changements ont un impact profond sur la manière dont vos futurs clients recherchent et s'information, ainsi que sur la manière dont ils achètent des produits, partagent leur expérience et influencent votre marque. Pour les entreprises, cela signifie qu'elles doivent adapter en permanence leurs stratégies et tactiques de marketing tout en explorant de nouvelles voies, non seulement pour survivre mais aussi pour continuer à se développer.
Cependant, il peut s'avérer difficile de maintenir un tel rythme ! Cela nécessite des connaissances toujours plus pointues dans les domaines de la compréhension et de l'identification des nouveaux parcours clients, de l'impact des micro-moments sur les décisions d’achat, ou encore de la mise en œuvre des technologies marketing (MarTech) et des subtilités du dernier canal de médias sociaux.
EN COMBINANT NOTRE EXPERTISE AUX CONNAISSANCES SCIENTIFIQUES LES PLUS RÉCENTES
Au cours des 15 dernières années, nous avons acquis une large expertise du marketing et du comportement des clients en travaillant pour et avec de grandes marques comme Swisscom, Peugeot, Postauto Schweiz, Formex Watches, Milus, PSA Retail ou Quickline. Mais nous avons également travaillé avec des petites entreprises locales et des start-ups dans divers secteurs, de la santé au commerce électronique et à l'éducation, ce qui nous donne une large compréhension du marketing.
Mais il y a aussi beaucoup de recherches académiques qui ont été faites ces dernières années. En utilisant les dernières découvertes en sciences économiques, marketing et sociales, nous comprenons mieux aujourd'hui comment le comportement des consommateurs peut être influencé. Nous avons même réalisé et publié certaines recherches.
En combinant les connaissances pratiques et les dernières recherches dans une approche structurée, nous pouvons vous aider à exploiter le potentiel des médias digitaux et des réseaux sociaux.
VOTRE SUCCÈS REPOSE SUR NOTRE APPROCHE EN 3 ÉTAPES
COMPRENDRE
Identifier et comprendre les aspirations de vos clients est essentiel à votre réussite et constitue le fondement de notre approche. Nous vous aidons à recueillir des données externes et à analyser des sources internes.
CRÉER
Votre expérience client est la somme de toutes les interactions avec les points de contact de votre marque. Nous vous aidons à choisir les bons canaux digitaux et à élaborer une stratégie qui créera une réelle valeur ajoutée pour vous et vos clients.
APPLIQUER
La mise en œuvre et la gestion des opérations peuvent être intimidantes et nécessitent souvent des connaissances spécifiques. Nous connaissons les outils et les méthodes qui vous permettront d'obtenir ces résultats plus rapidement.
